Unsere Road to Drachten

„Hätte mir vor fünfzehn Jahren jemand gesagt, dass wir einmal exklusiver BMW Motorrad-Händler für den gesamten Norden der Niederlande werden, hätte ich ihn wahrscheinlich ausgelacht.“

Hendrik-Jan Boerrigter sagt es mit einem Lächeln. Nicht, weil er es heute für selbstverständlich hält, sondern gerade weil er noch genau weiß, wo alles begann. 2012 startete er als selbstständiger Monteur, ohne großen Businessplan und ohne die Ambition, eine große Händlerorganisation aufzubauen. Sein Ziel war einfach: gute Arbeit leisten, Qualität bieten und Kunden so behandeln, wie er selbst behandelt werden möchte.

„Ich habe nie mit dem Ziel angefangen, der Größte zu werden. Ich wollte einfach ehrlich arbeiten, Handwerkskunst liefern und dafür sorgen, dass die Kunden zufrieden nach Hause fahren. Genau dafür stehen wir bis heute jeden Tag auf.“

Diese Art des Unternehmertums erwies sich als Grundlage für etwas viel Größeres, als er es sich je hätte vorstellen können. Innerhalb von fünf Jahren wuchs das Ein-Mann-Unternehmen zu Friese Motorexperts heran, und im Januar 2017 wurde das neu gebaute Gebäude in Menaam bezogen. Das Team wuchs mit, der Kundenkreis wurde immer größer und der Name Friese Motorexperts wurde im Norden der Niederlande zu einem Begriff.

2018 stieg Janke in das Unternehmen ein. Nicht nur als Partnerin, sondern auch als Unternehmerin.

„Von Anfang an haben wir uns gut ergänzt. Hendrik-Jan ist derjenige mit den wilden Plänen. Er sieht Chancen, denkt groß und wagt Schritte. Ich bin diejenige, die untersucht, was nötig ist, um diese Pläne auch wirklich umzusetzen. Wie organisieren wir das? Welche Investitionen sind nötig? Wie behalten wir den Überblick? Und vor allem: Wie sorgen wir dafür, dass wir unsere Qualität und persönliche Aufmerksamkeit nie verlieren? Genau diese Kombination macht uns stark.“

Während Hendrik-Jan vor allem der Handwerker und Unternehmer ist, zieht Janke ihre Energie aus dem Aufbau eines zukunftsfähigen Unternehmens.

„Meine Leidenschaft gilt nicht nur Motorrädern, sondern auch dem Unternehmertum. Ich bekomme Energie vom Erneuern, Verbessern und Vorausschauen. Wir schauen kontinuierlich auf Entwicklungen im Markt, Veränderungen in der Gesellschaft und neue Technologien, die uns helfen können, unsere Kunden noch besser zu bedienen. Deshalb investieren wir viel in Automatisierung, intelligente Arbeitsprozesse, KI und eine moderne Online-Umgebung. Nicht weil Innovation ein Selbstzweck ist, sondern weil sie uns effizienter arbeiten lässt. Je effizienter unsere Organisation läuft, desto mehr Zeit haben wir für persönliche Aufmerksamkeit. Am Ende muss jede Investition zu einem Ziel beitragen: einem besseren Erlebnis für unsere Kunden.“

Trotz aller Entwicklungen blieb die Basis immer dieselbe. Kunden und Qualität stehen an erster Stelle.

„Ein Kunde erinnert sich vielleicht daran, welches Motorrad er gekauft hat“, sagt Janke, „aber vor allem daran, wie er empfangen wurde, wie ihm zugehört wurde und wie ein Problem gelöst wurde. Genau da macht man am Ende den Unterschied.“

Nach acht Jahren gemeinsamen Unternehmertums kam ein neuer Wendepunkt. Paula's Motorkleding kündigte an, Ende 2026 aufzuhören. Damit stand die Frage im Raum, wie die Zukunft des Gebäudes in Menaam aussehen würde.

„Das war eigentlich der Anlass, weiter zu schauen als nur auf das Obergeschoss“, erzählt Janke. „Wir wurden beide vierzig, und ich hatte damals ein Coaching zum Thema dezentrale Führung begonnen. Nicht weil etwas nicht stimmte, sondern weil wir herausfinden wollten, wo wir in zehn oder zwanzig Jahren stehen wollen. Während dieses Prozesses fügten sich die Puzzleteile langsam zusammen. Wenn wir noch einmal einen großen Schritt machen wollten, dann musste es jetzt passieren.“

Menaam hatte dem Unternehmen viel gebracht, aber der nächste Schritt verlangte nach einem zentraleren Standort. Zunächst fiel der Blick sogar auf Leeuwarden. Gleichzeitig entstanden Gespräche mit BMW Motorrad über die Zukunft des Händlernetzes im Norden der Niederlande.

„Für uns ist BMW Motorrad die schönste Motorradmarke, die es gibt. Innovativ, hochwertig und gebaut aus derselben Leidenschaft für das Motorradfahren, die auch wir spüren. Gemeinsam mit BMW entstand schließlich eine gemeinsame Vision, in der wir zum exklusiven BMW Motorrad-Händler für den gesamten Norden der Niederlande heranwachsen würden.“

Während dieser Gespräche kam unerwartet noch eine weitere Chance vorbei. Motorplaza Groningen stand kurz davor aufzuhören, weil es keine Nachfolge gab.

„Für uns fielen plötzlich alle Puzzleteile an ihren Platz. Die Übernahme von Motorplaza war nie das Endziel, sondern das Sprungbrett in unsere eigene Zukunft. Sie gab uns die Möglichkeit, Schritt für Schritt auf unseren Traum hinzuarbeiten: ein komplett neues Motorrad-Erlebniszentrum in Drachten.“

Auch der Name dieses neuen Kapitels entstand fast von selbst.

In Menaam sprach praktisch jeder schon seit Jahren von FME. Nur passte 'Friese' letztlich nicht mehr zur Ambition, Motorradfahrer aus dem gesamten Norden der Niederlande zu bedienen. Bei der Suche nach einem neuen Namen kamen allerlei Ideen auf. Sogar Florijn, die Straße, in der das neue Gebäude gebaut wird.

„Und dann fiel es plötzlich an seinen Platz“, erzählt Hendrik-Jan. „FME stand nicht nur für Friese Motorexperts, sondern auch für Full Motor Experience. Wir sahen uns an und wussten sofort: Das ist genau, wer wir sind.“

Für Hendrik-Jan und Janke ist Full Motor Experience kein Slogan, sondern ein Versprechen.

„Wir wollen alles rund ums Motorradfahren zusammenbringen. Verkauf, Wartung, Teile, Motorradbekleidung, Vermietung, Workshops, Reisen, Touren, Events und besondere Editionen. Aber letztlich dreht sich Full Motor Experience nicht darum, was wir tun, sondern wie wir es tun.“

Für Janke geht dieser Traum sogar noch einen Schritt weiter.

„Wir hoffen, dass FME Moto viel mehr wird als ein Motorradgeschäft. Wir wollen einen Treffpunkt für Motorradfahrer aus dem gesamten Norden der Niederlande schaffen. Einen Ort, für den man bewusst einen kleinen Umweg fährt, um einen Kaffee zu trinken, andere Motorradfahrer zu treffen oder gemeinsam eine Tour zu beginnen oder abzuschließen. Ob du allein unterwegs bist oder mit einer Gruppe Freunde: Wir wollen, dass sich FME Moto wie ein Zuhause anfühlt für alle, die dieselbe Leidenschaft teilen.“

Deshalb wird Drachten viel mehr als ein neues Firmengebäude.

Es wird der Ort, an dem alles zusammenkommt, woran Hendrik-Jan und Janke in den vergangenen fünfzehn Jahren gebaut haben. Ein moderner Showroom, eine hochmoderne Werkstatt und alles rund ums Motorradfahren unter einem Dach. Aber vor allem ein Ort, an dem dieselbe Kultur weiterlebt, mit der Friese Motorexperts groß geworden ist.

„Wir bauen kein größeres Unternehmen, weil das gut aussieht“, sagt Hendrik-Jan. „Wir bauen, weil wir unseren Kunden noch besser helfen wollen. Mehr Platz und bessere Einrichtungen sind großartig, aber am Ende bleibt unsere wichtigste Investition dieselbe wie vor fünfzehn Jahren: Aufmerksamkeit für den Kunden und Qualität in allem, was wir tun.“

Janke nickt.

„Erfolg bemisst sich für uns nicht daran, wie viele Motorräder wir verkaufen, sondern daran, wie viele Menschen gerne wiederkommen. Das schönste Kompliment ist nicht, dass wir einen schönen Showroom haben, sondern dass jemand sagt: 'Was für eine angenehme Atmosphäre hier. Hier fühle ich mich willkommen.' Genau diese Kultur nehmen wir von Friese Motorexperts mit zu FME Moto.“

Fragt man Hendrik-Jan, worauf er in fünf Jahren hofft, muss er nicht lange nachdenken.

„Ich hoffe, dass die Menschen nicht zuerst über das Gebäude oder über BMW sprechen. Ich hoffe, dass sie sagen: 'Da musst du wirklich mal hin. Nicht nur wegen der Motorräder, sondern vor allem wegen der Menschen.' Wenn Motorradfahrer künftig bewusst einen kleinen Umweg fahren, um bei FME Moto einen Kaffee zu trinken, andere Liebhaber zu treffen und sich willkommen zu fühlen, dann haben wir erreicht, worauf wir all die Jahre hingearbeitet haben.“

Von einem Monteur zur Full Motor Experience. Der Traum ist größer geworden, als wir es uns je hätten vorstellen können. Aber die Basis ist noch immer genau dieselbe: Handwerkskunst, persönliche Aufmerksamkeit, Qualität und eine echte Leidenschaft für das Motorradfahren. Das war 2012 so. Und das wird in Drachten nicht anders sein.